Politica di Reso

È possibile restituire un articolo acquistato sul nostro sito entro 14 giorni dalla data di consegna dello stesso presso il proprio domicilio.

Si precisa che tale periodo di 14 giorni include anche il tempo necessario affinché il pacco giunga presso la nostra sede.

Per avviare la procedura di reso, è necessario inviare una comunicazione via email al seguente indirizzo: sublimeabbigliamento@gmail.com.

Procedura da seguire per effettuare il reso:

• Selezionare un corriere affidabile, preferibilmente con servizio di tracciamento del pacco.
• Preparare accuratamente il pacco per la spedizione.
• Stampare, compilare e inserire all’interno del pacco il modulo di reso che verrà fornito via email.

Importante: il reso non potrà essere accettato in assenza del modulo debitamente compilato.

Tempistiche e condizioni del rimborso

Una volta ricevuto il pacco, procederemo con l’elaborazione del rimborso entro un massimo di 14 giorni lavorativi, previa verifica che gli articoli soddisfino i seguenti requisiti:

• Condizioni pari al nuovo.
• Assenza di segni di utilizzo o danni.
• Presenza dei cartellini originali e della confezione integra.

Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario; per tale motivo, sarà necessario fornire i dati bancari necessari. Si precisa che i costi di spedizione sono a carico del cliente e non verranno rimborsati.

Resi non accettabili:

Non sarà possibile effettuare il reso per i seguenti articoli:

• Prodotti in saldo.
• Articoli di bigiotteria.
• Calzature.
• Costumi da bagno (per motivi igienici).
• Buoni regalo.

Per qualsiasi domanda o necessità di chiarimento, non esitate a contattarci. Siamo a vostra completa disposizione.